Remédiation

Lorsqu’une alarme est avérée, un plan de remédiation doit être proposé au pilote qui traite l’alarme.

Les tâches du plan d’action peuvent être exécutées manuellement, ou automatiquement, si l’environnement le permet.

Le module est donc accompagné d’un éditeur de consignes qui permet de :

• Définir chaque action nécessaire ainsi que le résultat attendu
• Associer une tâche d’ordonnanceur (pour l’automatisation de l’exécution)
• Définir le temps moyen d’application de la consigne
  
  

Le pilote peut quant à lui :

• Cocher le fait qu’il a bien exécuté une action
• Proposer un temps d’exécution plus approprié
• Evaluer et proposer des améliorations de consigne
  
  

Pour finir, le module enregistre le délai de résolution de l’alarme depuis l’exécution du plan d’action. Ces informations seront reprises par le module Expérience du pilotage pour capitaliser sur ce dernier de manière générale.

Mise à jour 2022 : En complément des ordonnanceurs Rundeck et AWX, Canopsis peut effectuer des jobs Jenkins dans la remédiation.

Mise à jour 2023 : Ajout de l’ordonnanceur Visual TOM. 

Pour plus d’informations sur la remédiation, rendez-vous sur la documentation Canopsis.